ここちやでは、柔軟な対応を心がけています。
「こんなこともできるかな?」や、「これの場合はどうなの?」など、ささいな質問があればいつでもご相談ください。
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追加料金がかかる場合がありますか︖
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見積り後状況により別途料金がかかりますが、事前にご説明致します。
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クレジットカードには対応していますか︖
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基本的には作業後現金払いでお願いしていますが、他の決済方法をご希望の方は事前にお伝えください。
カードはVISAとMasterに対応しております。
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日程を合わせていただけますか︖
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お客様の都合に合わせることは可能です。予定が混み合っている時などは調整させてください。
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作業後の不具合が出たらどうしたら良いですか︖
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まずはご連絡ください。状況を確認致してから対応致します。
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不具合、穴あきの1年間の張替え保障サービスはありますか︖
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ふすま・障子・網戸に限り保障サービスを行っております。
基本的には仕上がり後、穴あき、たるみ、歪み、など不具合が無いか、 お客様と一緒に確認していただいて、サインを頂いています。
その時に不具合があれば、張替えします。
また、張替え後1度/年間
①引っ掛けて穴を開けてしまった。
②子供や、ペットが寄っかかってしまった。
など、不具合になりましたら、連絡下さい。